Especialistas em Call Center e Customer Experience

Somos especialistas em customer experience com atendimento global e atuante nos mais diversos segmentos. Nosso objetivo é garantir uma excelente experiência para o seu cliente ao longo de toda a sua jornada: desde a Aquisição, passando pelo Relacionamento até a Fidelização e Retenção.

A BR Call é uma empresa comprometida com a experiência do seu cliente em sua jornada, seja de aquisição, relacionamento, rentabilização (cobranças) ou fidelização.
Atendemos os mais diversos segmentos de mercado de forma customizada e sempre com objetivo em levar receita, qualidade e fidelização. Uma empresa moldada na experiência do cliente em diversos canais, resultando na entrega do resultado em toda a jornada do seu cliente.

Contamos com soluções personalizadas para seu negócio.
Potencialize os resultados da sua empresa junto com a BR Call!

COMPROMISSO

Trabalhamos para que os nossos clientes possam ter uma experiência única, eficaz e de qualidade

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TRANSPARÊNCIA

Modelos customizados com foco na necessidade de cada operação e aderente ao objetivo do cliente

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CAPTAÇÃO

Expertise na jornada e receptividade do contratante de forma a compreender o cliente final para entrega do resultado

QUALIDADE

Agilidade no apoio a tomada de decisão, com foco no cliente e nos resultados, sempre customizando a necessidade e o resultado

Call center para empresas

Soluções que se transformam em sucesso

Call Center para Empresas

Somos um call center para empresas com atendimento humanizado e global com diversos serviços, como: terceirização de SAC, ouvidoria, canais de vendas, relacionamento com cliente, retenção, rentabilização, qualificação de leads, pesquisas, agendamentos, atendimento receptivo, entre outros.

Terceirização de SAC

Serviços de SAC, Ouvidoria e FAQ para sua empresa. Atendimento ao seu cliente via WhatsApp, Email, Chat, SMS e outros canais, seja de forma automatizada, quanto humanizada, trazendo a melhor experiência para seu cliente.

Customer Experience

Acreditamos que a chave para o sucesso de qualquer negócio está em oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os pontos de contato com os consumidores. Transforme a experiência do seu cliente com nosso Call Center e Atendimento Humanizado.

PRÉ-VENDA E PÓS-VENDA

Terceirize canais de Pré-venda e/ou Pós-venda da sua empresa com atendimento humanizado e especializado. Podemos atuar em toda a jornada de comercialização do seu produto e atendimento receptivo ao seu cliente, nos mais diversos canais de vendas e atendimento.

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Terceirização de Cobranças

Sabemos que a inadimplência pode afetar o crescimento da sua empresa. Por isso, a BR Call Center oferece uma solução completa e estratégica para cobranças de Pessoa Física e Jurídica — tudo de forma profissional, ética e eficaz.

Terceirização de atendimento

Soluções completas de Call Center para Empresas:  Pré-venda, pós-venda, SDR, Pesquisas, Qualificação de Leads, Omnichannel, Agendamentos e Atendimento Humanizado.

BR CALL

Um pouco da nossa história
A BR Call é uma empresa dedicada à otimização da experiência do cliente ao longo de sua jornada, seja durante a aquisição, o desenvolvimento de relacionamentos ou a promoção da fidelização. Prestamos serviços adaptados aos variados segmentos de mercado, sempre com o propósito de impulsionar receitas, garantir qualidade e promover a fidelização. Nossa abordagem empresarial é centrada na experiência do cliente em diversos canais, culminando na entrega de resultados ao longo de toda a jornada do cliente.

Conheça Nossas Soluções

Saiba mais sobre nossas soluções e como podemos ajudar sua empresa.
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CASES DE SUCESSO

O QUE NOSSOS CLIENTES FALAM SOBRE NÓS

Primeiro agradecendo pelo trabalho que vocês fizeram! O evento de lançamento teve um resultado melhor que o esperado, tivemos um fluxo bom de pessoas na loja.

H Motors

Concessionária Honda

Para a NSC Comunicação, a BR Call Center tem um papel estratégico de atender com excelência os nossos assinantes e futuros assinantes, essa parceria de competência e confiança é fundamental para o sucesso dos negócios.

Christian Pavani

NSC Comunicação

O Grupo Panvel começou a trabalhar com a BR Call em 2020, no início de um momento super difícil e incerto para todos. Hoje estamos fortalecidos na nossa parceria e crescemos mutuamente como profissionais e pessoas.

Eu, como Gestora operacional do Call Center do Grupo Panvel, tenho plena certeza do comprometimento da BR e que a BR vive a nossa cultura – Todo Cuidado ao Cuidar.

Luciane Mattos

Gestora Operacional de Call Center, Grupo Panvel

Nós utilizamos por diversas vezes os serviços da BR Call em nossas ações de marketing e posso afirmar que o relacionamento com nosso cliente teve um upgrade incrível.
Tenho a certeza que meu cliente está sendo atendido de uma maneira saudável e de forma assertiva.

Recomendo demais essa assessoria!

Priscila Roman

Gerente de Relacionamento Digital, Metronorte Joinville

Estamos muito satisfeito com a prestação de serviço da empresa BR Call! Muito profissionalismo, transparência em suas atividades e pronto atendimento. Nossos eventos vem gerando resultados satisfatórios e com certeza a empresa BR Call é um dos principais pontos que somam a esse resultado.

Marlon Muller

Diretor Comercial, Grupo Zeni Motors

Somos clientes da BR CALL já há alguns anos. Para nós, temos na confiança e racionalidade, nossas bases principais para essa parceria duradoura.
Joni Zutter

CEO, Peugeot Strasbourg

Prezada equipe BR CALL CENTER,
Queremos agradecer pela conclusão bem-sucedida do Grande Projeto de Moderação de Conteúdo para 2023, com fatos e números verdadeiramente louváveis ​​apresentados por sua equipe. Temos o prazer de ver sua confiabilidade e profissionalismo no projeto.

Estamos felizes em anunciar que a BR CALL CENTER atingiu seu objetivo de se tornar um fornecedor de apoio.

Bigo Content Safety Team

BIGO

Nestes mais de 7 anos de parceria, a equipe BR Call sempre foi comprometida com os resultados, responsáveis pela qualidade e de fácil comunicação e tato aperfeiçoarmos juntos nossos projetos. Fico muito feliz de ver a prosperidade da empresa porque sei que há muita dedicação envolvida.

Tigre

Está sendo muito prazerosa a parceria da Estante Mágica com a BR CALL. Sempre acolhedores com nossos feedbacks, colocando os ajustes em ação prontamente e garantindo a fluidez da nossa comunicação. Acompanhamento bem próximo, contando com o olhar atencioso de Yasmim e Emanuel, que estão focados em manter a qualidade do atendimento Estante Mágica, com o menor tempo para a primeira resposta. Estamos muito satisfeitos pelo que conquistamos até aqui e que venham mais degraus na nossa subida!

Estante Mágica

Atuamos há mais de 2 anos em parceria com a BR Call, uma empresa que se destaca no mercado por sua disponibilidade, flexibilidade e excelência no atendimento. Essa parceria tem sido fundamental para entregar soluções ágeis e personalizadas, sempre garantindo a satisfação de nossos clientes. A BR Call é referência no setor, e sua dedicação à qualidade reflete diretamente nos resultados que conquistamos juntos.
BRABET

Trabalhar com a BR Call, é fácil!
Uma comunicação clara e equipe ágil.
Sem segredo para o sucesso, cliente e fornecedor sempre unidos!

Dirce

Zacarias Veículos

Nesse pouco tempo de parceria, pude perceber o brilho nos olhos do grupo BRCALL, estão sempre engajados em entender as necessidades e focados em fazer a melhor entrega. Eu estou super satisfeito, até o momento.
Marcus

Bono Pneus - Goiânia

Venho através da Smaff Concessionárias, agradecer pela imensa participação de vocês conosco sempre. Pela parceria de todos e competência! Exercem um ótimo trabalho a todos com amor, certinho e dedicação.
Parabéns, brcall, vocês são top 10!

Smaff Concessionárias

Em nome da Hville quero agradecer o compromisso, seriedade e profissionalismo de vocês. Obrigado mesmo!

Alcançamos número incríveis e pudemos ver no dia a dia a seriedade do trabalho de vocês. Já temos vocês como nossos parceiros!

Hville

Concessionária Honda

Estamos muito satisfeitos com a parceria com a BR
Call, que tem sido fundamental no atendimento de nossos clientes B2B e de Serviços. A equipe da BR Call demonstra um alto nível de profissionalismo e eficiência, assegurando um atendimento de qualidade e alinhado aos nossos valores. Essa colaboração tem sido essencial para melhorar a experiência de nossos clientes e otimizar nossa operação.

Guilherme Rosa

Ger. Corporativo de Marketing e Serviços da Lavoro, Zacarias Veículos

Estou gostando bastante! Acho que o feedback final do dia e a comunicação que estamos mantendo é a melhor parte para ficar bem organizado!

Rise Odontologia Especializada

Vamos conversar?

A BR CALL é a solução para a garantia do resultado e da jornada do seu consumidor!
Saiba mais sobre nossos serviços e como podemos ajudar sua empresa no atendimento ao seu cliente!

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