SOLUÇÕES BR CALL
O que nós podemos fazer por vocêSoluções customizadas para seu propósito!
Somos uma empresa focada na jornada do consumidor, com sólida expertise em segmentos de vendas, cobrança, retenção, fidelização e manutenção de carteira. Buscamos sempre qualidade na relação, garantindo o bem estar de nossos funcionários, pois temos a crença que acreditar em um propósito é importante para conversão do resultado que você precisa
Serviços de Call Center
Nossa empresa oferece diversos serviços de call center para auxiliar e atender todos nossos clientes com excelência. Dentre os serviços estão: serviço de 0800, SAC/Ouvidoria, ura ativa, campanha de promoções, entre outros.
Serviços de Telemarketing
No atendimento do serviço de telemarketing é possível ter um diálogo com alguém que fale em nome da empresa. Tanto para questionar sobre promoções, quanto para pedir esclarecimentos de fatura, vencimentos e muito mais.
BPO
Você sabe a importância de um BPO bem fortalecido para alavancar seus negócios? Na BR Call, entregamos ao cliente a jornada por completo, desde a fase de pré-projeto, onde mapeamos os fluxos e os riscos envolvidos, desta forma, garantimos a assertividade em nossas ações e maximização dos ganhos.
Vendas/Relacionamento/SAC
Inúmeros cases de sucesso com grande êxito
0800
Possuímos 0800 com Ura de atendimento personalizada
Omnichannel
Todos os Canais de atendimento integrados em um só lugar. Cliente pode escolher a melhor forma de entrar em contato com a Br Call
Higienização da Carteira
Disponibilizamos de uma equipe responsável em efetuar o enriquecimento da base de clientes
URA Ativa
Mensagem pré-gravada personalizada, para localização do cliente. Após enviando o contato para a fila de atendimento receptivo
Televendas
Espaço exclusivo para comercialização do seu produto, Relacionamento/SAC/Ouvidoria
Cobrança Personalizada
Efetuamos a Cobrança, conforme a necessidade de cada carteira
Relatórios Gerenciais
Possuímos uma ampla estrutura em relatórios gerenciais com Acesso Online
Teleconsulta
Em um primeiro momento, ouvir a expressão teleconsultas por telefone pode soar um pouco moderno demais, não é mesmo? No entanto, essa já é uma das frentes que a telemedicina vem trabalhando…
Locação de Infraestrutura
A BR Call disponibiliza serviço de locação de infraestrutura física e tecnológica para o desenvolvimento do seu negócio
Campanha de promoções
Mais de 1 milhão de interações recebidas na administração e atendimento de promoções
Soluções Sob Medida
Desde de 2009, nos preocupamos em auxiliar empreendedores e profissionais, dos mais diversos segmentos de atuação, a aproveitarem melhor o seu tempo e seu foco, com mais produtividade e qualidade de vida, onde quer que estejam e 24 horas por dia. Além disso, contribuímos significativamente para a redução de custos fixos mensais, relacionados ao atendimento telefônico nas pequenas e médias empresas brasileiras e mão de obra.
Custo-Benefício
Oferecemos o que há de mais moderno em comunicações, possibilitando integrar, em uma única plataforma, todas as aplicações voltadas a telefonia fixa, móvel/celular e VOIP. Além disso, disponibilizamos a gravação das ligações e relatórios completos com indicadores de resultados.
