Soluções BR Call
BPO de Contact Center, Canais de Vendas, Omnichannel e Atendimento Humanizado.SAC | Vendas | Ouvidoria | FAQ | Pesquisas | Agendamentos | Call Center para Empresas
Soluções customizadas para seu propósito!
Somos uma empresa focada na jornada do consumidor, com sólida expertise em segmentos de vendas, cobrança, retenção, fidelização e manutenção de carteira. Buscamos sempre qualidade na relação, garantindo o bem estar de nossos funcionários, pois temos a crença que acreditar em um propósito é importante para conversão do resultado que você precisa.
Soluções completas de terceirização de relacionamento com o cliente, nos mais variados canais de atendimento:
Telefone, WhatsApp, Chatbot, E-mail, Chat, SMS, 0800 e outros.
Serviços de Call Center
A BR Call Center oferece soluções completas de call center para auxiliar e atender todos nossos clientes com excelência. Dentre os serviços estão os serviços de: Omnichannel, Ouvidoria, SAC, FAQ, Pesquisas, Agendamentos, Canais de Vendas, Cobranças e Atendimento.
Serviços de Telemarketing
Ouvidoria, SAC e FAQ
Soluções completas em atendimento para empresas em diversos canais: Telefone, WhatsApp, E-mail, Chat, SMS, 0800 e outros.
BPO Call Center
Pesquisas de Satisfação
Medir a satisfação do seu cliente é uma excelente forma de direcionar suas campanhas. Contamos com profissionais capacitados para entrar em contato com seu cliente e realizar essa pesquisa.
Agendamento de Consultas
Canais de Vendas: Pré-venda e pós-venda
Espaço exclusivo para vendas de produtos ou serviços. Soluções de Pré-Venda, Pós-Venda, SDR e BDR, Telemarketing e Televendas para empresas. Conte com a BR Call para a terceirização parcial ou total dos canais de vendas de sua empresa.
Contact Center
Implementamos um sistema completo de atendimento, relacionamento e retenção de clientes que possibilita uma experiência personalizada e inovadora com amplos canais de atendimento, como: Telefone, Chat, SMS, WhatsApp, E-mail e outros.
Omnichannel
Cobrança Personalizada
Cobranças personalizadas de acordo a necessidade de cada empresa. Terceirização de serviços de cobranças, como: lembrete de pagamentos, renegociação de cobranças e recuperação de cobranças vencidas ou a vencer.
Automações de Atendimento
Automação de atendimento para seu negócio através de Chatbot para WhatsApp, configurado de acordo com seu funil de atendimento. Atendimento Receptivo via WhatsApp e encaminhamento de atendimento para setores responsáveis. Envio de SMS em massa para lista de contato para comunicação interna, avisos ou demanda projetada.
Qualificação de Leads
Realizamos a qualificação, resgate e aquecimento de leads, buscando criar oportunidades concretas de negócios para sua empresa com pessoas que já demonstraram interesse na sua empresa em algum momento.
Higienização da Carteira
URA Ativa - Humanizada
Mensagem pré-gravada personalizada, para localização do cliente. Após enviando o contato para a fila de atendimento receptivo.
0800 para empresas
Profissionalismo para sua empresa. Possuímos canais de atendimento 0800 com Ura de Atendimento personalizada para empresas.
Aluguel de Call Center - Locação de Infraestrutura
Aluguel de Call Center: A BR Call disponibiliza serviço de locação de infraestrutura física e tecnológica para o desenvolvimento do seu negócio, através de uma central de atendimento com estrutura profissional de Call Center.
Recuperação de clientes
Através da base de dados já existente da empresa, elaboramos um plano de ação para reconquistar clientes inativos com uma abordagem humanizada e estratégica.
Call Center para Concessionárias
Back Office
Desenvolvimento de processos bem definidos nas operações internas, nos quais permitem que problemas sejam solucionados de forma imediata para entregar o melhor resultado para o cliente.
Campanha de promoções
Mais de 1 milhão de interações recebidas na administração e atendimento de promoções. Contamos com soluções personalizadas e atendimento humanizado.
Convite para eventos
Através desse serviço, nosso objetivo é despertar o interesse de clientes e obter confirmações de leads qualificados para a ação/evento que será promovido pela empresa.
Solicite uma proposta
Solicite uma proposta comercial utilizando o formulário abaixo.
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