A BR Call é uma empresa comprometida com a experiência do seu cliente em sua jornada, seja de aquisição, relacionamento, rentabilização (cobranças) ou fidelização.
Atendemos os mais diversos segmentos de mercado de forma customizada e sempre com objetivo em levar receita, qualidade e fidelização. Uma empresa moldada na experiência do cliente em diversos canais, resultando na entrega do resultado em toda a jornada do seu cliente.
Contamos com soluções personalizadas para seu negócio.
Potencialize os resultados da sua empresa junto com a BR Call!
COMPROMISSO
Trabalhamos para que os nossos clientes possam ter uma experiência única, eficaz e de qualidade
TRANSPARÊNCIA
Modelos customizados com foco na necessidade de cada operação e aderente ao objetivo do cliente
CAPTAÇÃO
Expertise na jornada e receptividade do contratante de forma a compreender o cliente final para entrega do resultado
QUALIDADE
Agilidade no apoio a tomada de decisão, com foco no cliente e nos resultados, sempre customizando a necessidade e o resultado
Call center para empresas
Call Center para Empresas
Somos um call center para empresas com atendimento humanizado e global com diversos serviços, como: terceirização de SAC, ouvidoria, canais de vendas, relacionamento com cliente, retenção, rentabilização, qualificação de leads, pesquisas, agendamentos, atendimento receptivo, entre outros.
Terceirização de SAC
Serviços de SAC, Ouvidoria e FAQ para sua empresa. Atendimento ao seu cliente via WhatsApp, Email, Chat, SMS e outros canais, seja de forma automatizada, quanto humanizada, trazendo a melhor experiência para seu cliente.
Customer Experience
Acreditamos que a chave para o sucesso de qualquer negócio está em oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os pontos de contato com os consumidores. Transforme a experiência do seu cliente com nosso Call Center e Atendimento Humanizado.
PRÉ-VENDA E PÓS-VENDA
Terceirize canais de Pré-venda e/ou Pós-venda da sua empresa com atendimento humanizado e especializado. Podemos atuar em toda a jornada de comercialização do seu produto e atendimento receptivo ao seu cliente, nos mais diversos canais de vendas e atendimento.
Terceirização de Cobranças
Terceirização de atendimento
Soluções completas de Call Center para Empresas: Pré-venda, pós-venda, SDR, Pesquisas, Qualificação de Leads, Omnichannel, Agendamentos e Atendimento Humanizado.
BR CALL
A BR Call é uma empresa dedicada à otimização da experiência do cliente ao longo de sua jornada, seja durante a aquisição, o desenvolvimento de relacionamentos ou a promoção da fidelização. Prestamos serviços adaptados aos variados segmentos de mercado, sempre com o propósito de impulsionar receitas, garantir qualidade e promover a fidelização. Nossa abordagem empresarial é centrada na experiência do cliente em diversos canais, culminando na entrega de resultados ao longo de toda a jornada do cliente.
Carreiras
Como é trabalhar na br call
Iniciei minha trajetória como Agente de Televendas, desenvolvendo habilidades em vendas, persuasão e atendimento ao cliente em empresas como Claro, Soft Everest e Guia Fácil Comunicação. Em seguida, fui promovido a Monitor Operacional, onde passei a atuar na criação e otimização de processos, engajamento de equipes e análise de relatórios para melhoria de resultados. Atualmente, como Gestor de projetos 24×7, lidero operações de SAC com foco em eficiência, experiência do cliente e humanização no atendimento, além de coordenar projetos, gerir equipes e desenvolver estratégias para aprimorar a qualidade e a performance operacional.
Sou professora, com mestrado em desenvolvimento de processos didáticos voltados à educação básica, e sempre tive como propósito contribuir para o crescimento de pessoas por meio do conhecimento e da organização de processos.
Minha história na BrCall começou em uma posição operacional, atuando no monitoramento de vídeos. Foi nesse ambiente que desenvolvi disciplina, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade das entregas. Com o tempo, e por meio de dedicação constante, tive a oportunidade de evoluir para a área de Qualidade, assumindo o papel de Analista.
Nessa etapa, fortalecei minha visão analítica e meu foco em melhoria contínua, buscando sempre elevar os padrões dos processos e contribuir com o desempenho das equipes. A constância e o comprometimento tornaram-se marcas do meu trabalho, permitindo que eu alcançasse novos desafios dentro da organização.
Esse percurso me levou à gestão de projetos internacionais, incluindo a condução de um projeto de origem asiática, experiência que ampliou minha visão estratégica, adaptabilidade cultural e capacidade de liderança em contextos diversos.
Acredito que o crescimento profissional depende, sobretudo, da nossa dedicação, mas também das oportunidades oferecidas e da confiança depositada pelas pessoas ao nosso redor. É essa combinação que impulsiona a evolução e a construção de uma trajetória sólida e significativa.
Conheça Nossas Soluções
Saiba mais sobre nossas soluções e como podemos ajudar sua empresa. Ver serviçosEntre em contatoCASES DE SUCESSO
Tenho a certeza que meu cliente está sendo atendido de uma maneira saudável e de forma assertiva.
Recomendo demais essa assessoria!
Obrigado pelos ótimos serviços prestados pela BRCALL.
Tenha uma excelente semana
Vamos conversar?
A BR CALL é a solução para a garantia do resultado e da jornada do seu consumidor!
Saiba mais sobre nossos serviços e como podemos ajudar sua empresa no atendimento ao seu cliente!
Este site é protegido pelo reCAPTCHA e são aplicáveis a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.