Soluções em Terceirização de Call Center para Empresas
Serviços de Call Center
A BR Call Center oferece soluções completas de call center para auxiliar e atender todos nossos clientes com excelência. Serviços de: Atendimento Omnichannel, SAC, pesquisas, canais de pré-vendas e pós-venda.
VENDAS
Espaço exclusivo para vendas de produtos ou serviços. Atendimento Pré-Venda e Pós-Venda, SDR e BDR, Telemarketing e Televendas para empresas. Terceirização parcial ou total dos canais de vendas.
cobranças
Sabemos que a inadimplência pode afetar o crescimento da sua empresa. Por isso, a BR Call Center oferece uma solução completa e estratégica para cobranças de Pessoa Física e Jurídica — tudo de forma profissional, ética e eficaz.
Canal de Denúncia (Trustline)
Ouvidoria, SAC e FAQ
Soluções completas em atendimento ao cliente para empresas, em diversos segmentos e tamnhos, com diferentes canais: Telefone, WhatsApp, E-mail, Chat, SMS, Teleatendimento, URA e outros.
Atendimento com IA
Suporte e Teleatendimento
Profissionalismo para sua empresa. Possuímos canais de teleatendimento com URA de atendimento personalizada e profissionais qualificados para atender as demandas de sua empresa.
Pesquisas de Satisfação
Medir a satisfação do seu cliente é uma excelente forma de direcionar suas campanhas. Contamos com profissionais capacitados para entrar em contato com seu cliente e realizar essa pesquisa.
Agendamento de Consultas
Serviços desde o atendimento inicial, agendamento de consultas, lembretes de consultas, atendimento pós consulta/exame para pesquisa de satisfação e agendamento de retorno.
Convite para eventos
Através desse serviço, nosso objetivo é despertar o interesse de clientes e obter confirmações de leads qualificados para a ação/evento que será promovido pela empresa.
Qualificação de Leads
Qualificação, resgate e aquecimento de leads, buscando criar oportunidades concretas de negócios para sua empresa com pessoas que já demonstraram interesse na sua empresa em algum momento.
Higienização da Carteira
Enriquecimento da base de clientes, utilizando práticas de higienização para assegurar dados precisos e atualizados, proporcionando uma base sólida para estratégias de negócios mais eficazes.
Disparos de SMS e WhatsApp
Além dos nossos serviços de atendimento, também realizamos disparos de SMS e WhatsApp, garantindo que sua mensagem chegue ao público certo, no momento ideal. Notificações automáticas, campanhas segmentadas, comunicação ágil e eficiente. Seja para relacionamento, cobranças ou promoções, temos a estratégia certa para você!
Moderação de Conteúdo
Seu app está realmente seguro? Conteúdo inadequado pode prejudicar a reputação da sua plataforma e afastar usuários. A BR Call Center oferece uma solução completa de moderação de conteúdo para garantir um ambiente seguro e confiável para sua comunidade. Monitoramento e análise de textos, imagens e vídeos em tempo real
Contact Center
Implementamos um sistema completo de atendimento, relacionamento e retenção de clientes que possibilita uma experiência personalizada e inovadora com amplos canais de atendimentos.
Setores em que já atuamos
Indústrias
Concessionárias
Instituições financeiras
Clínicas e Hospitais
E-commerce
Telecom
Educacional
Serviços
Tecnologia
Governamental e ONG's
Utilities
Entre outros setores
Como podemos ajudar sua empresa
Confira uma lista de serviços em que já atuamos.