BRCall TrustLine | Canal de Denúncias
Canal de Denúncia 0800 & WhatsApp Corporativo
Proteção. Governança. Confiança. Empresas modernas entendem que reputação é patrimônio. A BRCALL TrustLine é uma solução completa de Canal de Denúncia terceirizado, estruturada para garantir segurança, confidencialidade e conformidade legal.
Sobre a BR Call
Empresa Global de BPO
Atuação em 62 países com operações dedicadas e estrutura exclusiva por cliente
Cultura de Compliance
Confidencialidade, governança e conformidade em todas as operações
Especialistas
Equipe especializada em operações críticas e sensíveis
Países
Operações globais com excelência local
Objetivo da TrustLine
Soluções estruturadas para proteger sua empresa.
Canal Terceirizado e Independente
Implantar um Canal de Denúncia que garanta total independência e neutralidade
Conformidade Legal
Garantir conformidade com Lei 14.457/22 e Lei Anticorrupção 12.846/2013
Adequação à LGPD
Apoiar a adequação à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
Proteção de Reputação
Proteger reputação e reduzir riscos jurídicos da organização
O que oferecemos
Atuamos como terceira parte independente, oferecendo um canal seguro para colaboradores, fornecedores e parceiros reportarem situações sensíveis com total sigilo.
0800 Exclusivo
Número dedicado à sua empresa
WhatsApp Corporativo
Conformidade Legal
A TrustLine apoia sua empresa na adequação a regulamentações e boas práticas de governança corporativa.
Lei 14.457/2022
Prevenção ao Assédio Moral e Sexual no Ambiente de Trabalho
LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
Lei Anticorrupção 12.846/2013
Responsabilidade de Pessoas Jurídicas por Atos de Corrupção
Governança Corporativa
Boas práticas de transparência e ética empresarial
Como funciona
- Recebimento estruturado da denúncia
- Classificação técnica (Assédio, Fraude, Ética, etc.)
- Registro seguro com protocolo
- Encaminhamento ao Comitê de Ética
- Relatório executivo mensal
Diferenciais BRCALL
Operação independente e neutra
Operação independente e neutra
Estrutura preparada para auditorias
Relatórios estratégicos
Por que terceirizar um Canal de Denúncia?
Quando o canal é interno, pode haver medo ou insegurança. Ao terceirizar conosco:
Aumenta-se a credibilidade
Uma terceira parte independente transmite confiança e neutralidade aos denunciantes.
Reduz-se risco jurídico
Conformidade garantida com legislação e regulamentações aplicáveis.
Fortalece-se a cultura ética
Demonstra o compromisso da empresa com integridade e transparência.
Protege-se a liderança
Resguarda o conselho e a diretoria de responsabilidades administrativas e legais.
Relatórios e Indicadores
Volume de Denúncias
Monitoramento por período
Classificação por Tipologia
Assédio, Fraude, Ética, etc.
Status de Tratamento
Acompanhamento em tempo real
SLA de Atendimento
Cumprimento de prazos
Indicadores de Risco
Análise organizacional
Relatório Executivo
Mensal para diretoria
Modelo de Investimento
Setup Inicial
- ✓ Configuração de sistemas
- ✓ Treinamento de equipes
- ✓ Integração com processos
Mensalidade Operacional
- ✓ Operação 24/7
- ✓ Customização conforme porte
- ✓ Escalabilidade por volume
Segurança e Confidencialidade
Fale com nosso time
Protegendo empresas. Fortalecendo reputações.
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Implemente um Canal de Denúncia estruturado em até 15 dias.