Respeitar o prospecta ou cliente é fundamental durante um atendimento.

Evite interrompê-lo desnecessariamente enquanto ele fala, não tente adivinhar o motivo do contato ou distorcer o que ele está falando por falta de atenção da sua parte.

Ser preconceituoso também atrapalha, principalmente num atendimento presencial. A roupa de um indivíduo não representa necessariamente o dinheiro que ele pode investir.

Seja sempre solicito e prestativo com todos.