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É possível afirmar que as técnicas de neurovendas são fundamentais em um cenário de maior competição como o que todos tem vivido atualmente, sabe por que? Porque os vendedores que dominam a arte de persuadir são capazes de fechar mais negócios e como consequência, vão vender mais!

A missão do profissional que atua na área de vendas de um call center é convencer a pessoa que está do outro lado da linha da necessidade que ela tem daquele determinado produto, fazer com que ela se interesse e, ainda, a motive a fechar a compra. Esse é o objetivo principal das neurovendas. 

Call center aplicado a neurovendas mostra o valor do produto

Quando você contrata um call center que trabalha com neurovendas, os profissionais que atuam do outro lado da linha saberão mostrar ao cliente o valor do seu produto. Depois desse contato, é hora de mostrar que depois da compra, ele será beneficiado, ou seja, terá uma recompensa pela aquisição do produto.

O call center aplicado a neurovendas é aqueles que apresenta ao cliente que ele terá vantagens ao adquirir esse produto e a equipe treinada saberá fazer a oferta da forma correta.

Outra característica do call center aplicado a neurovendas é a promoção, ou seja, oferecer um combo ao cliente. Quem não gosta de comprar um produto e receber mais algumas coisas, não é mesmo?

Call center aplicado a neurovendas ensina a oferecer combo aos clientes

Você que quer acabar com o estoque de um produto que não foi tão aceito pode aproveitar esse contato para vender o item novo e, ainda, liquidar o que ficou perdido, assim você ganha!

No momento em que o contato é estabelecido, o ideal é que o profissional que está vendendo não apresente um leque extenso de opções, porque aquele cliente que é mais indeciso, terá maior dificuldade de definir o que ele quer comprar e isso tende a resultar em uma perda de tempo.

A dica é apostar em um portfólio mais enxuto. O profissional de call center precisará analisar o consumidor com o qual ele está conversando e a partir disso, fazer uma seleção de apenas dois produtos que possam despertar o interesse da pessoa que está do outro lado da linha.

Essa simples ação é fundamental para que a compra seja concretizada de forma eficiente. Querendo montar uma equipe de call center? Que tal contar com a BR Call Center nesse processo. Entre em contato e saiba como podemos te ajudar!

RECONHECIMENTO


Em 2020, A BR Call Center foi certificada pelo Great Place To Work - GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar!


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